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Expertiger – Computerhilfe im Netz

Der Computerservice Expertiger wurde als StartUp in München mit innovativem Ansatz gegründet. Ins Leben gerufen von zwei Informatikstudenten der Technischen Universität, die bei der Suche nach einem PC-Service, der neben Professionalität auch noch schnell arbeitet, eine Marktlücke erkannten und das vormalige Hobby zum Beruf machten. Seitdem steht für den Kunden unkomplizierte Hilfe bei allen Problemen rund um das Thema Computer auf dem Programm.

Probleme und ihre Lösung

Egal, wo die Probleme liegen, ob Virenbefall den Computer bedroht oder Programme nicht korrekt funktionieren, ob es Schwierigkeiten mit Treibern oder Firmware gibt – Expertiger ist da, um diese Probleme zu lösen. Mit einem geprüften Team aus in vielen Themenbereichen versierten Fachleuten stellen weder Windows noch Mac, weder Hard- noch Softwareprobleme für Expertiger eine Schwierigkeit dar. Dank vieler kompetenter Mitarbeiter kann eine Vielzahl individueller Lösungen geboten werden, zu denen auch Datenrettung, Backups und mehr gehören.

Hilfe und Service

Expertigers tägliche Herausforderungen finden sich in den Problemen der Hilfesuchenden. Aus diesem Grund reicht das Spektrum von umfassender Beratung bis hin zu direkter Hilfeleistung. Der Kunde wird direkt mit seiner Anfrage an einen Experten weitergeleitet, der über das passende Fachwissen verfügt. Dieser kann, wie bereits erwähnt, nicht nur Fragen beantworten und beratend tätig werden, sondern mittels Fernwartung auch direkt helfen. Mit dieser verfügt er über die Möglichkeit, sich das Problem direkt auf dem Computer des Anrufers anzuschauen und es lösen. Der Vorteil dabei ist, dass man jeden Schritt auf dem eigenen Bildschirm mit verfolgen und Fragen dazu stellen kann. Zusätzliche Sicherheit besteht in der jederzeit bestehenden Abbruchsmöglichkeit der Support-Sitzung. Über entstehende Kosten wird vorher informiert, die Bezahlung erfolgt im Anschluss auf sicherem Wege. Zusätzlich zur Hilfe bei Problemen bietet Expertiger noch andere Serviceleistungen, wie zum Beispiel das komplette Erstellen von Office-Dokumenten und vieles mehr. Computerservice in allen seinen Facetten lautet hier das Motto.

In Kategorie: Hardware, News

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